企業(yè)參與公益活動(dòng)的意義
一、全球一體化環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容企業(yè)公民（Coporate Citizenship），一般解釋為
企業(yè)為了表達(dá)出對人類、社區(qū)以及環(huán)境的尊重，所做出符合道德及法律規(guī)范的發(fā)展策略。對于小型公司來說，企業(yè)公民作為可能只是為了拓展公司業(yè)務(wù)，提高公共關(guān)系，或是獲得其他利潤，而零星推動(dòng)的一些小規(guī)模的行為。但是對于大型企業(yè)來說，企業(yè)公民作為通常被看成是企業(yè)體中一個(gè)重要的發(fā)展策略原則。
在西方企業(yè)中，“企業(yè)公民”這一理念已經(jīng)滲透在了企業(yè)經(jīng)營管理中，“公益策略”這一企業(yè)公民具體體現(xiàn)的原則成為成熟企業(yè)必不可少的企業(yè)策略。公益事業(yè)雖然并不直接帶來利潤，但它對企業(yè)的潛在促進(jìn)力卻是非同一般。美國的《策略管理報(bào)》對469家來自不同行業(yè)的公司調(diào)查的結(jié)論是：資產(chǎn)回報(bào)率和公司的社會公益成績有非常顯著的正面相互關(guān)系；銷售回報(bào)率和公司的社會公益成績也有顯著的正面相互關(guān)系。
加入WTO后，中國經(jīng)濟(jì)社會加快了融入全球一體化的步伐。在向跨國企業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，我們的企業(yè)更多地將注意力集中在了企業(yè)管理與市場經(jīng)營等提升企業(yè)贏利性競爭素質(zhì)的部分上，而較少注意甚至忽視了跨國企業(yè)回饋社會營建良好企業(yè)發(fā)展生態(tài)的戰(zhàn)略意圖。大部分的跨國企業(yè)都是把參與公益事業(yè)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重中之重的組成部分來實(shí)施的，這不但促進(jìn)跨國企業(yè)良好社會形象的樹立，而且也間接為其帶來了更大的市場占有率，此之謂“非贏利性”競爭。國際知名的跨國公司已相繼成立專門的公益事務(wù)部，由企業(yè)高層直接管理在不同地區(qū)和市場的公益項(xiàng)目，許多公司還專門為中國市場度身定制了公益事業(yè)發(fā)展項(xiàng)目。
面對更為激烈和直接的競爭，中國企業(yè)必須全面提升競爭力；不但要提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大科技投入，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級等；同時(shí)更要實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造自己的品牌。一個(gè)有長遠(yuǎn)發(fā)展前景的企業(yè)應(yīng)該具備長期的獲利能力，而長期的獲利能力是建基于良好的企業(yè)形象和社會公眾的持續(xù)認(rèn)知能力的。自覺承擔(dān)社會責(zé)任，參與公益事業(yè)是獲得社會親和力和公眾的認(rèn)知重要途徑，這不僅有助于樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展空間，同時(shí)還能增加企業(yè)品牌的美譽(yù)度和忠誠度，提高企業(yè)或其產(chǎn)品的市場占有率。
二、公益事業(yè)也是生產(chǎn)力
承擔(dān)社會責(zé)任能提升企業(yè)的價(jià)值觀和競爭力 企業(yè)參與社會公益活動(dòng)，不僅能外顯企業(yè)的價(jià)值取向，也承擔(dān)了企業(yè)的社會角色責(zé)任和義務(wù)。而不斷提升和完善企業(yè)的價(jià)值觀，將企業(yè)追求良好人文環(huán)境的價(jià)值取向傳播給社會大眾，促進(jìn)社會的進(jìn)步，是每一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)都努力追求的方向。這種順應(yīng)社會主流的道德價(jià)值取向不但能增加企業(yè)社會形象的美譽(yù)度，同時(shí)可以對內(nèi)提高凝聚力，激勵(lì)員工的士氣，促進(jìn)企業(yè)自身的成長。在越來越多元化的社會價(jià)值架構(gòu)中，良好的聲譽(yù)還能夠在很大程度上支持企業(yè)在市場營銷、人才招聘、廣告?zhèn)鞑ゼ芭c各方合作等企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所作出的承諾，使企業(yè)內(nèi)部員工和外部合作伙伴都對其產(chǎn)生更大的認(rèn)同感及信賴感，從而提高企業(yè)在多層面上的交易成功率和降低直接交易成本。所以，公益活動(dòng)能在最大程度上體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化精髓。事實(shí)也已經(jīng)證明，在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，參與公益活動(dòng)不僅能滿足企業(yè)對差異化競爭戰(zhàn)略的追求，同時(shí)也還是提高企業(yè)競爭力的重要途徑。
公益事業(yè)是企業(yè)公共關(guān)系的重要媒介
企業(yè)進(jìn)入任何一個(gè)市場，都涉及與當(dāng)?shù)氐恼?、公眾及社會各界的公共關(guān)系，很多企業(yè)甚至提出了“公共關(guān)系是第一生產(chǎn)力”的口號。而參與公益事業(yè)無疑是處理公共關(guān)系的最佳手段，這已是被跨國企業(yè)實(shí)踐證明過的企業(yè)經(jīng)營真理。成熟的企業(yè)，特別是跨國企業(yè)，基本上都把參與發(fā)展公益事業(yè)寫進(jìn)了其企業(yè)文化或發(fā)展戰(zhàn)略中。不管企業(yè)從事公益活動(dòng)的真正意圖是什么，參與公益活動(dòng)都在客觀上起到了為企業(yè)整合公共關(guān)系的實(shí)際作用。 世界營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)指出：“ 旨在產(chǎn)生最大顧客滿意的顧客導(dǎo)向與長期消費(fèi)者福利，兩者都是公司實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵?！边@種包含了營銷生態(tài)與社會思考在內(nèi)的理念，對企業(yè)提出了正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的關(guān)系以求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)的要求。
由此可見，企業(yè)除了為社會提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)之外，同樣需要積極參與社會公益活動(dòng)，去承擔(dān)企業(yè)的社會角色責(zé)任和義務(wù)，以樹立企業(yè)的公眾形象和提升企業(yè)的競爭力。毫不夸張地說，良好的企業(yè)形象既是一個(gè)企業(yè)立足于社會的基礎(chǔ)，也是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最重要?jiǎng)恿?。企業(yè)形象不僅是一個(gè)企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、管理等技術(shù)和文化素質(zhì)的綜合反映，同時(shí)也包含了其對承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)的價(jià)值取向這一重要內(nèi)涵。通過社會公益活動(dòng)承載企業(yè)形象傳播，不僅能更好地尋求與社會公眾的情感共鳴，促進(jìn)gov-ern-ment、社區(qū)、公眾等社會各界對企業(yè)的認(rèn)知；也是樹立企業(yè)的良好社會形象，為其產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場所展開的最好的公眾公關(guān)方式。所以，將社會公益活動(dòng)與企業(yè)市場行為結(jié)合起來，在使企業(yè)擴(kuò)大市場占有率的同時(shí)也提升了企業(yè)品牌的美譽(yù)度，產(chǎn)生了1加1大于2的效果，還將對企業(yè)的長久發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的促進(jìn)作用。
三、樹立中國企業(yè)的企業(yè)公民形象
目前，全球五百強(qiáng)企業(yè)已絕大多數(shù)進(jìn)入中國市場，成為中國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。它們在弘揚(yáng)企業(yè)文化，實(shí)踐“企業(yè)公民”價(jià)值方面的所作所為對中國企業(yè)具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義，尤其是以多種形式支助開展各類公益活動(dòng)已經(jīng)成為目前各大公司回饋社會的主要方式之一。實(shí)際上，在其企業(yè)公民的概念中，企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任上的投入和生產(chǎn)成本、原材料成本一樣，已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營的一種基本的和必要的支出。
跨國企業(yè)帶來的先進(jìn)的公益事業(yè)理念不僅促進(jìn)了中國公益事業(yè)的發(fā)展，也帶動(dòng)了中國企業(yè)公益意識的提升。在跨國企業(yè)將參與中國公益事業(yè)作為其中國市場戰(zhàn)略的重要組成的戰(zhàn)略思維影響下，越來越多的中國企業(yè)也開始尋求通過參與公益活動(dòng)來樹立企業(yè)形象及拓展企業(yè)持續(xù)發(fā)展所需環(huán)境的新模式。企業(yè)群體是現(xiàn)代社會的重要構(gòu)成部分和強(qiáng)勢集團(tuán)之一，而社會的健康發(fā)展內(nèi)涵包含社會各階層的均衡與協(xié)同發(fā)展，社會強(qiáng)勢群體與弱勢群體是一種扶助和反哺的相互關(guān)系，此二者良好的互動(dòng)關(guān)系是社會健康發(fā)展的重要標(biāo)志之一。 因此，在跨國企業(yè)將參與社會公益事業(yè)作為其長遠(yuǎn)競爭戰(zhàn)略來執(zhí)行的情況下，更多地參與公益事業(yè)提升中國企業(yè)的企業(yè)公民意識，不僅僅是中國企業(yè)發(fā)展壯大的競爭戰(zhàn)略的需要，也在很大程度上是樹立中國企業(yè)整體形象的需要，是中國社會進(jìn)步的標(biāo)志。
企業(yè)家朋友參與公益的理由：您參與了慈善,奉獻(xiàn)了愛心，履行了社會責(zé)任。同時(shí)，您也會得到回報(bào)。一是做為市慈善總會的成員，您可以以在市慈善總會相應(yīng)職務(wù)的身份參加各種社會活動(dòng)，提高企業(yè)的社會影響力。二是根據(jù)市委、市政府規(guī)定，原則上以后每年只組織開展一次“慈善一日捐”活動(dòng)，您參與了慈善捐贈(zèng)，可以避免其他捐贈(zèng)，杜絕了
多頭捐贈(zèng)。而且您還可以采取冠名方式捐贈(zèng)，如XX企業(yè)愛心基金，提高企業(yè)的知名度。三是可以享受國家稅收減免政策。按照國家政策，企業(yè)發(fā)生的公益性捐贈(zèng)支出，在年度利潤總額的12%以內(nèi)的部分，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅額時(shí)扣除。四是提高企業(yè)品牌的力量。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，當(dāng)企業(yè)盡力于公益事業(yè)，大量的潛在消費(fèi)者會改變對該企業(yè)的看法，萌發(fā)一定的好感，并對該企業(yè)的品牌形象，有一個(gè)很好的促進(jìn)作用。消費(fèi)者更愿意接受具備“社會責(zé)任”的企業(yè)。五是提高企業(yè)的公信力。投身公益是凝聚企業(yè)文化與價(jià)值的最有效方法，能夠增強(qiáng)員工的歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感，是企業(yè)做大做強(qiáng)必走的一步。也是企業(yè)增加社會信譽(yù)和誠信度的最好方式。六是節(jié)省企業(yè)成本。參與公益事業(yè)，表面上是增加了企業(yè)成本，實(shí)際上企業(yè)投身社會公益事業(yè)后，可獲得比捐助額多得多的社會資源和無形資產(chǎn)，擴(kuò)大企業(yè)的社會影響力。社會資源包括企業(yè)名譽(yù)與信譽(yù)的無形傳播及政府資源和其他社會資源的無形凝結(jié)，尤其是媒體無形宣傳給企業(yè)帶來的種種好處，它是廣告所不能完成的。
